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Privacy & Policy - Club Etnizen

Informativa sulla Privacy di Etnopoint
Data di entrata in vigore: 18 Agosto 2025La presente Informativa sulla Privacy ("Informativa") descrive come Etnopoint, il marchio gestito da Etnopoint Ventures SRL, con P. IVA 13041930960 ("noi", "ci", "nostro"), raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni personali in relazione alla tua partecipazione al Programma Fedeltà Club Etnizen e ai nostri servizi.1. Dati che raccogliamo
Raccogliamo i dati personali che ci fornisci direttamente quando ti iscrivi al Programma, utilizzi i nostri servizi o interagisci con noi.Questi dati possono includere:Informazioni di contatto e identificazione: Nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo e altre informazioni fornite durante l'iscrizione.Dati del programma fedeltà: Informazioni sul tuo stato di Etnizen, inclusi i MyEtnopoints guadagnati e riscattati e lo storico dei tuoi acquisti e transazioni.Informazioni tecniche e di utilizzo: Indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, pagine visitate e durata della sessione. Raccogliamo questi dati per migliorare i nostri servizi.2. Come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:Gestione del programma: Per gestire il tuo account Etnizen, tracciare i tuoi MyEtnopoints e consentirti di riscattare i premi.Comunicazioni: Per inviarti comunicazioni relative al tuo account, aggiornamenti del programma e offerte promozionali che potrebbero interessarti.Miglioramento dei servizi: Per analizzare come viene utilizzato il nostro programma e i nostri servizi, per migliorarne le funzionalità e l'esperienza utente.3. Condivisione dei dati
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi. Potremmo condividere i tuoi dati con:Fornitori di servizi: Aziende che ci aiutano a gestire il programma (ad esempio, per l'invio di email, l'analisi dei dati, l'assistenza clienti) e che sono vincolate da contratti a rispettare la tua privacy.Autorità legali: Se richiesto per legge o per rispondere a un processo legale valido.4. Cessione e Trasferimento dei dati
Ci riserviamo il diritto di cedere, trasferire o in altro modo disporre, in tutto o in parte, dei tuoi dati personali a una società terza in caso di fusione, acquisizione o vendita dei nostri asset. In tal caso, la nuova entità continuerà a trattare i tuoi dati in conformità con la presente Informativa.5. I tuoi diritti
Hai il diritto di accedere, correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in nostro possesso. Puoi anche opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto. Per esercitare questi diritti, contatta il nostro Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo email indicato di seguito.6. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione.7. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a fornire i servizi del Programma e per ottemperare ai nostri obblighi legali e fiscali.8. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Informativa, puoi contattarci a:Etnopoint
Indirizzo: Viale Monza, 154 - 20127 Milano - Italia
Email: [email protected]

Termini e Condizioni - Club Etnizen

Termini e Condizioni del Programma Fedeltà Club Etnizen
Ultimo aggiornamento: 18 Agosto 2025Benvenuto nel Programma Fedeltà Club Etnizen (il "Programma"). I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano la tua partecipazione al Programma. Partecipando al Programma, accetti di essere vincolato da questi Termini. Il Programma è offerto da Etnopoint Ventures SRL, con P. IVA 13041930960 (di seguito "Etnopoint", "noi", "ci", "nostro").Definizioni Chiave
Club Etnizen: Il programma fedeltà offerto da Etnopoint per premiare i clienti con punti e vantaggi esclusivi.Etnizen: Un membro del programma fedeltà che ha completato l'iscrizione.MyEtnopoints: L'unità di misura dei punti guadagnati dai membri del programma, utilizzabile per riscattare i vantaggi.1. Iscrizione e Installazione della Carta Digitale1.1. Idoneità: Il Programma è aperto a persone fisiche residenti legalmente in Italia che abbiano almeno 18 anni di età. I dipendenti di Etnopoint, le sue affiliate e i loro familiari stretti non sono idonei a partecipare.1.2. Iscrizione: Per diventare un Membro del Programma (Etnizen), ci si deve iscrivere e accettare questi Termini. Non è prevista alcuna quota per l'iscrizione al programma.1.3. Installazione: Una volta iscritto, per accedere al Programma e alle sue funzionalità, puoi installare la tua carta fedeltà digitale sul tuo pass mobile (compatibile con dispositivi iOS Wallet e Android Google Wallet/Passes) oppure tramite un'app web progressiva (PWA). Le istruzioni per l'installazione appariranno immediatamente dopo l'iscrizione.1.4. Account: Il tuo status di Etnizen è personale e non è trasferibile. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle informazioni del tuo account, inclusa la tua password, e di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account.1.5. Cancellazione dell'iscrizione: La tua iscrizione al Programma e la cancellazione dei tuoi dati avverrà automaticamente non appena la carta fedeltà digitale verrà eliminata dal tuo pass mobile o dall'app web progressiva (PWA). Dopo la cancellazione, i tuoi MyEtnopoints non potranno più essere riscattati.2. Come guadagnare MyEtnopoints2.1. Come guadagnare MyEtnopoints: Gli Etnizen possono guadagnare punti ("MyEtnopoints") effettuando un acquisto qualificante di un servizio interamente pagato dalla nostra attività. Il tasso con cui si guadagnano i MyEtnopoints può variare ed è soggetto a modifiche a nostra esclusiva discrezione.2.2. Acquisti qualificanti: Gli acquisti qualificanti escludono tasse, rimborsi e qualsiasi altro servizio che potremmo determinare di volta in volta.2.3. Accredito punti: I MyEtnopoints verranno accreditati sul tuo account dopo che un acquisto qualificante è stato completato ed elaborato, in genere entro le 24 ore successive all'acquisto qualificante.3. Riscatto di MyEtnopoints3.1. Riscatto: I MyEtnopoints possono essere riscattati per sconti sugli acquisti, prodotti gratuiti, offerte esclusive. Un elenco aggiornato dei premi disponibili e dei MyEtnopoints richiesto per ciascuno può essere trovato sul link del sito web e sulle nostre pagine sui social media, come la nostra pagina Facebook: https://www.facebook.com/etnopoint.it.3.2. Riscatto minimo: Potrebbe esserci un numero minimo di MyEtnopoints richiesto per il riscatto.3.3. Limite di riscatto: È possibile riscattare un valore massimo di MyEtnopoints pari a €25 per singola pratica, indipendentemente dal valore totale del servizio, salvo specifiche del prodotto/servizio in questione.3.4. Nessun valore in denaro: I MyEtnopoints non hanno valore in denaro e non sono riscattabili in contanti. Non possono essere venduti, acquistati o trasferiti.3.5. Scadenza: I MyEtnopoints possono scadere. I MyEtnopoints scadranno su base continuativa 12 mesi dopo la data in cui sono stati guadagnati.4. Modifiche e cessazione del programma4.1. Modifiche al Programma: Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o terminare il Programma, o parte di esso, in qualsiasi momento senza preavviso. Ciò include, ma non si limita a, modifiche ai tassi di guadagno e riscatto, agli acquisti idonei e alla politica di scadenza.4.2. Cessazione dello status di Etnizen: Ci riserviamo il diritto di terminare il tuo status di Etnizen nel Programma se riteniamo che tu abbia violato i presenti Termini, intrapreso attività fraudolente o abusato in altro modo del Programma.4.3. Cessione e Trasferimento: Ci riserviamo il diritto di cedere, trasferire o in altro modo disporre, in tutto o in parte, dei diritti e degli obblighi derivanti dai presenti Termini a qualsiasi altra società o entità, in qualsiasi momento e a nostra esclusiva discrezione, a seguito di fusione, acquisizione o vendita di tutti o parte dei nostri asset. In tal caso, informeremo i Membri del Programma in merito al trasferimento, fermo restando che i presenti Termini resteranno validi e vincolanti tra te e la nuova entità.5. Limitazione di responsabilità ed esclusione di garanzia5.1. Nessuna Garanzia: Il programma è fornito così com'è. Non garantiamo che il programma funzioni sempre senza problemi o che sia sempre disponibile.5.2. Limite di Responsabilità: La nostra responsabilità per eventuali problemi legati al programma sarà strettamente limitata al valore dei MyEtnopoints specificamente coinvolti nell'evento che ha causato il danno, fino a un massimo di €50. Non siamo responsabili per danni indiretti, accidentali, speciali, consequenziali o puntivi derivanti da o in connessione con il programma.6. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane, senza riguardo ai suoi principi di conflitto di legge. Qualsiasi controversia deriverà dai presenti Termini sarà risolta esclusivamente nei tribunali situati a Milano, Italia.7. Privacy
La raccolta e l'uso delle tue informazioni personali in relazione al Programma sono regolati dalla nostra Informativa sulla privacy, disponibile all'indirizzo
https://etnopoint.it/#clubetnizen-privacy8. Contattaci
Se hai domande sul Programma o su questi Termini, ti preghiamo di contattarci a: Email: [email protected]